Platforma e-SănătateaMea, blocată la înrolare: 25.000 de cereri în așteptare, Guvernul suplimentează echipa de validare
Sumar
- Platforma e-SănătateaMea, lansată pe 1 septembrie, se confruntă cu aproximativ 25.000 de cereri de validare în așteptare și 10.000 de solicitări noi zilnic din cauza volumului extraordinar de înrolare.
- Aplicația pentru crearea conturilor nu funcționează corect din prima zi, iar medicii nu au fost instruiți cum să acceseze portalul, ceea ce creează dificultăți atât pentru pacienți cât și pentru doctori.
- Guvernul va suplimenta personalul Autorității pentru Digitalizarea României de la 40 la 59 de angajați pentru a valida identitățile, estimând rezolvarea problemei în aproximativ o săptămână.
- Autoritățile recomandă instalarea ultimei versiuni a platformei și a aplicației ROeID, iar portalul portal.e-sanatateamea.ro este funcțional; vor fi introduse și soluții alternative de înrolare în săptămânile următoare.
Platforma e-SănătateaMea, lansată la nivel național pe 1 septembrie, se confruntă cu dificultăți majore la înrolare din cauza volumului extraordinar de solicitări. Aproximativ 25.000 de cereri de validare a identităților digitale prin ROeID sunt în așteptare, în timp ce zilnic intră în sistem aproximativ 10.000 de solicitări noi.
Problemele au apărut chiar din prima zi de lansare. Aplicația prin care trebuie create conturile pentru accesarea portalului nu funcționează cum trebuie, iar medicii nici măcar nu au fost instruiți cum să intre în portal. Pacienții și doctorii se confruntă cu dificultăți în folosirea platformei.
Pentru a rezolva blocajul, Guvernul anunță suplimentarea personalului Autorității pentru Digitalizarea României care validează identitățile. Echipa va crește de la 40 la 59 de angajați, o creștere temporară de 19 persoane dedicată solicitărilor de înrolare. Procesul de validare presupune verificări riguroase pentru prevenirea tentativelor de fraudă, impersonare sau alterare a identității. Executivul estimează că problema se va rezolva în termen de o săptămână, în ritmul actual al solicitărilor.
Autoritățile au recomandat utilizatorilor să instaleze ultima versiune a platformei și a aplicației ROeID pe telefon. Guvernul a precizat că portalul portal.e-sanatateamea.ro este funcțional în acest moment și va continua să monitorizeze disponibilitatea platformei pentru a simplifica accesul cetățenilor la servicii publice digitale. Executivul a anunțat și implementarea unor soluții alternative de înrolare care vor fi introduse în săptămânile următoare.
Vicepremierul Oana Gheorghiu a declarat că autoritățile au identificat soluții rapide pentru validarea accelerată a identităților digitale aflate în așteptare și că se va veni cu o soluție rapidă pentru funcționarea platformei, care va fi operaționalizată în săptămânile următoare.
Platforma permite pacienților accesul online la informații și documente medicale, precum și programarea online la medic.
Reacții (2)
- Octavian Oprea (deputat PNL) — critică față de PSD: Oamenii PSD lăsați în instituțiile statului au sabotat lansarea platformei e-SănătateaMea.
- Oana Gheorghiu (vicepremier) — explicație: Platforma eSanatateaMea.ro este un punct unic de acces la serviciile și informațiile medicale disponibile în format digital; înrolarea prin ROeID a generat dificultăți încă din prima zi, dar autoritățile au identificat soluții rapide pentru validarea accelerată a identităților digitale aflate în așteptare și se va veni cu o soluție rapidă pentru funcționarea platformei, care va fi operaționalizată în săptămânile următoare.
Toate articolele (14)
- 3 sept., 09:22 Digi24 Probleme la e-SănătateaMea: Guvernul suplimentează echipa care validează identitățile ROeID. 25.000 de cereri sunt în așteptare (se deschide în filă nouă) „Probleme la e-SănătateaMea: Guvernul suplimentează echipa care validează identitățile ROeID. 25.000 de cereri sunt în așteptare”
- 3 sept., 09:24 PROFIT.ro | Economie Guvernul suplimentează angajații la validarea conturilor ROeID, care permit accesul la noul sistem de programare online la medic - 25.000 de cereri sunt în așteptare (se deschide în filă nouă)
- 3 sept., 09:32 Mediafax Platforma e-Sănătatea mea, probleme la accesare. Guvernul intervine: Se va soluționa în termen de o săptămână (se deschide în filă nouă)
- 3 sept., 10:00 Agerpres Guvern: Personalul care validează identități digitale prin ROeID, suplimentat; 25.000 de cereri se află în așteptare (se deschide în filă nouă) „Guvernul suplimentează echipa de validare ROeID: 25.000 de cereri în așteptare, rezolvare estimată în o săptămână”
- 3 sept., 10:13 Jurnalul Platforma „e-Sănătatea mea”, blocată chiar la înscriere: 25.000 de cereri așteaptă validare. Guvernul suplimentează personalul (se deschide în filă nouă)
- 3 sept., 10:45 Agerpres Jelentősen növelik a digitális személyazonosság-hitelesítéssel foglalkozó munkatársak számát a digitalizációs hivatalnál - AGERPRES (se deschide în filă nouă)
- 3 sept., 10:48 Radio România Actualități Măsuri pentru accelerarea validării identității pe portalul "e-Sănătatea Mea" (se deschide în filă nouă)
- 3 sept., 10:51 Gândul Oana Gheorghiu a încurcat CNAS cu CNPP pe Facebook (se deschide în filă nouă)
- 3 sept., 10:53 Radio România Actualități Doctorii şi pacienţii întâmpină dificultăţi în folosirea platformei e-SănătateaMea (se deschide în filă nouă)
- 3 sept., 11:48 Curs De Guvernare "Coadă" la obținerea identității digitale, pentru accesarea e-SănătateaMea. Guvernul suplimentează personalul carea validează ROeID-ul (se deschide în filă nouă)
- 3 sept., 12:16 Gândul Probleme la platforma e-Sănătatea mea. Zeci de mii de români așteaptă validarea conturilor (se deschide în filă nouă)
- 3 sept., 15:29 Mediafax 25.000 de cereri de validare ROeID sunt în așteptare | ADR anunță măsuri pentru reducerea întârzierilor (se deschide în filă nouă)
- 3 sept., 15:52 Agerpres ADR a luat măsuri pentru creșterea imediată a capacității de validare a identităților digitale prin ROeID (se deschide în filă nouă)
- 3 sept., 18:19 Radio România Actualități Personalul care validează identitatea prin aplicația ROeID va fi suplimentat (se deschide în filă nouă)