ADR a lansat GIA, asistentul AI din Ghișeul.ro: amenzile se pot plăti fotografiind procesul-verbal

Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR) a lansat vineri GIA, un asistent bazat pe inteligență artificială generativă. GIA este integrat în aplicația mobilă Ghișeul.ro, disponibilă deocamdată doar pe Android și iOS. Cea mai vizibilă funcție permite plata amenzilor după fotografierea procesului-verbal. Sistemul extrage automat suma, instituția emitentă și codul de plată, iar tranzacția poate fi confirmată în mai puțin de 30 de secunde, potrivit ADR.

Utilizatorii autentificați pot vorbi cu asistentul în limbaj natural, la orice oră. Prin GIA pot plăti impozite, amenzi și datorii către ANAF, pot achita rovinieta, pot descărca cazierul judiciar și pot vedea istoricul plăților. Asistentul dă răspunsuri personalizate, pe baza datelor din profilul utilizatorului și a informațiilor publice relevante. GIA oferă și îndrumare pentru obținerea pașaportului: lista documentelor necesare, pașii pentru programare și plata taxei, fără ca utilizatorul să intre pe alte site-uri.

Ministrul delegat pentru digitalizare și inteligență artificială, Costinel-Bogdan Dumitru, a declarat că „integrarea asistentului GIA în Ghișeul.ro marchează trecerea de la digitalizarea pasivă la servicii publice proactive și interoperabile”. Platforma Ghișeul.ro are peste 3,6 milioane de utilizatori activi. Vicepreședinta ADR, Alexandra Chivu, a spus că platforma a crescut cel mai rapid din istoria ei după lansarea aplicației mobile.

Potrivit Alexandrei Chivu, GIA a fost dezvoltat într-un parteneriat public-privat între ADR și Asociația de Plăți Electronice din România (APERO).

ADR are planificate pentru 2026 mai multe extinderi ale asistentului. GIA ar urma să accepte mai multe tipuri de plăți și servicii și să păstreze un istoric al conversațiilor cu chatbotul. Asistentul ar urma să poată fi folosit și de persoanele fără cont pe platformă, iar secțiunea de întrebări frecvente ar urma să fie extinsă.