Platforma e-Sănătatea Mea a fost lansată marți, dar cu probleme de acces și doar 11 furnizori

Platforma informatică e-Sănătatea Mea a intrat în funcțiune marți, 1 septembrie, permițând pacienților să consulte online istoricul medical din ultimii 10 ani, istoricul rețetelor din ultimii cinci ani și istoricul decontărilor, cu date actualizate zilnic. Sistemul permite și programarea online a pacienților, fără ca aceasta să fie obligatorie. În zilele următoare vor fi disponibile și formularele medicale în timp real, iar trimiterile emise vor fi vizibile pe portal și vor putea fi accesate de medicul specialist la care ajunge pacientul în ambulatoriu.

Președintele CNAS, Horațiu Moldovan, a anunțat că portalul este funcțional și că CNAS a pus în funcțiune aproape toată platforma în cursul nopții precedente. Moldovan a precizat că înscrierea se poate face prin ROeID, deja disponibil, iar validarea identității digitale durează aproximativ două-trei zile. La lansare, platforma avea doar 11 furnizori de servicii medicale, dar Moldovan a anunțat că în zilele următoare numărul ar urma să ajungă la câteva zeci sau chiar sute, iar în săptămânile următoare la mii și zeci de mii. Furnizorii pot ajuta pacienții să se înscrie în portal doar cu cardul de identitate. Moldovan a afirmat că nimeni nu va fi obligat în România să ceară programare la medic online, iar aceasta este doar o opțiune.

Cu toate acestea, noua platformă a întâmpinat probleme chiar în prima zi de funcționare. Utilizatorii au reclamat blocaje și un proces dificil de creare a contului, iar mai mulți medici au spus că nu pot utiliza noile funcționalități. Șeful CNAS a admis că accesul poate avea întârzieri și a afirmat că, în jurul orei 1:30, aproximativ 500 de persoane încercau să se conecteze, iar la prânz platforma avea aproximativ 2.000 de conturi active. În ziua lansării, portalul s-a blocat pentru mai mulți utilizatori.

Moldovan a anunțat că CNAS va demara miercuri o serie de instruiri cu medicii de familie și cu cei din ambulatoriul de specialitate, iar platforma va funcționa în paralel cu procedurile actuale aproximativ trei luni, până la reglarea tuturor problemelor. Operaționalizarea completă va fi făcută treptat, iar sistemul va funcționa la capacitate maximă doar după instruirea tuturor medicilor din România.

Proiectul de modernizare a platformei informatice a CNAS, finanțat prin PNRR cu aproximativ 100 de milioane de euro, a costat până acum aproximativ 434,7 milioane de lei. Modernizarea a presupus înlocuirea infrastructurii hardware, migrarea bazelor de date și optimizarea sistemului, ca răspuns la problemele cauzate de infrastructura informatică învechită care, de foarte mulți ani, împiedica pacienții să vadă datele rezultate în urma consultațiilor. România a atins și a depășit cu mult jalonul asumat prin PNRR pentru modernizarea platformei informatice a CNAS.