CNAIR suspendă sancțiunile pentru utilizatorii blocați de avaria TollRo la lansare
Ce confirmă toate sursele
- Sistemul TollRo a intrat în vigoare pe 1 octombrie 2026 și a experimentat disfuncționalități tehnice majore în primele ore de funcționare.
- CNAIR a identificat probleme de interconexiune cu procesatorul de plăți și blocaje ale mesajelor de e-mail cauzate de limitările Gmail și Yahoo.
- CNAIR a anunțat că nu va aplica sancțiuni utilizatorilor care nu au putut achiziționa Toll în perioada disfuncționalității.
Actualizări
- Tariful TollRo din perioada disfuncționalității va fi stabilit ulterior fără costuri suplimentare pentru utilizatori
- Reconcilierea tranzacțiilor și monitorizarea fluxului de plăți sunt în curs, cu anunț de actualizare programat după stabilizare
Platforma de tarifare rutieră TollRo a intrat în vigoare la 1 octombrie 2026, ora 00:00, dar a întâmpinat imediat disfuncționalități tehnice masive din cauza unui volum neașteptat de mare de utilizatori și tranzacții.
Avaria a afectat mai multe componente simultan. Interconexiunea cu procesatorul de plăți s-a dovedit instabilă, cu defecțiuni în fluxurile de autorizare și confirmare a tranzacțiilor. În paralel, platforma a trimis un volum imens de e-mailuri tranzacționale — confirmări, documente și notificări — care a declanșat filtrele anti-spam ale Gmail și Yahoo. Acești furnizori au limitat temporar mesajele de la domeniul etoll.ro, întârziind sau blocând notificări pentru utilizatorii cu adrese la aceste servicii. CNAIR și Serviciul de Telecomunicații Speciale lucrează la implementarea unor servicii de e-mail suplimentare pentru a crește capacitatea de livrare. Achiziția și valabilitatea rovinieteor și TollRo nu sunt afectate; problema vizează doar transmiterea confirmărilor prin e-mail și crearea conturilor.
CNAIR a anunțat că nu va aplica sancțiuni utilizatorilor care nu au putut achiziționa TollRo din 1 octombrie 2026, ora 00:00, până la remedierea completă a disfuncționalităților. Vehiculele cu OBE activ, sesiune de tarifare în aplicație mobilă sau tichet valabil nu vor fi înregistrate ca neplătitori pe durata problemelor. Tariful TollRo aferent intervalului de disfuncționalitate va fi stabilit ulterior pe baza datelor disponibile, fără costuri suplimentare pentru utilizatori.
CNAIR și procesatorul de plăți efectuează o analiză tehnică comună, iar tranzacțiile inițiate în perioada afectată sunt verificate și reconciliate pentru atribuirea corectă a sumelor în conturile utilizatorilor. Echipele tehnice monitorizează permanent fluxul de plăți și urmează să anunțe o actualizare după stabilizarea completă a platformei.
Toate articolele (9)
- 1 oct., 09:04 Economica.net TollRo a intrat în vigoare cu o noapte albă (se deschide în filă nouă) „TollRo a intrat în vigoare cu o noapte albă”
- 1 oct., 10:50 Mediafax Probleme pe platforma TollRo, chiar din prima zi. CNAIR anunță ce se întâmplă cu șoferii (se deschide în filă nouă)
- 1 oct., 11:01 Gândul Sistemul de tarifare TollRo s-a stricat din prima zi de funcționare. Anunțul CNAIR pentru șoferi (se deschide în filă nouă)
- 1 oct., 11:04 Agerpres CNAIR: Fără sancțiuni pentru utilizatorii care nu au putut achiziționa Toll, până la remedierea problemelor tehnice ale platformei (se deschide în filă nouă)
- 1 oct., 11:14 PROFIT.ro | Economie Luată cu asalt, TollRo are probleme chiar în prima zi de funcționare. Autoritățile anunță că nu se aplică amenzi (se deschide în filă nouă)
- 1 oct., 11:15 Jurnalul Haos la lansarea TollRo. CNAIR anunță ce se întâmplă cu șoferii (se deschide în filă nouă)
- 1 oct., 11:19 Defapt.ro Platforma TollRo s-a prăbușit în prima zi de utilizare (se deschide în filă nouă)
- 1 oct., 11:27 G4Media CNAIR nu va sancționa șoferii care nu au putut achiziţiona Toll (se deschide în filă nouă)
- 1 oct., 11:55 Agerpres CNAIR: a platform műszaki hibáinak elhárításáig nem bírságolják a TollRo útdíjat kifizetni nem tudókat - AGERPRES (se deschide în filă nouă)