TollRo merge din nou normal, dar CNAIR avertizează că pot apărea defecțiuni. Fără amenzi dacă platforma nu funcționează
Sumar
- Șoferii care nu pot cumpăra rovinieta sau tariful TollRo din cauza defecțiunilor platformei nu sunt amendați, scutirea fiind permanentă cât timp sistemul nu merge.
- CNAIR spune că problemele din 1 octombrie au fost remediate și că sistemul îi depistează pe cei care pretind fals că au încercat să plătească.
- Banii plătiți prin virament direct în conturile CNAIR se cer înapoi prin e-mail, iar tarifele se achită numai prin canalele oficiale.
- Rovinietele pentru autoturisme rămân valabile și nu se restituie; pentru cele de peste 3,5 tone și peajele nefolosite, cererile se fac prin aplicație până la 29 decembrie 2026.
Șoferii care nu pot cumpăra rovinieta sau plăti tariful TollRo din cauza defecțiunilor platformei nu vor fi amendați, iar scutirea nu se limitează la perioada de lansare. Ea se aplică de fiecare dată când sistemul funcționează defectuos, până la remediere, a precizat Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR).
CNAIR a anunțat marți, 6 octombrie, că incidentele tehnice ale platformei TollRo constatate la 1 octombrie au fost remediate și că platforma funcționează în parametri normali. Compania nu exclude însă apariția unor incidente tehnice sporadice care pot afecta utilizarea platformei.
Potrivit CNAIR, înainte de plecare șoferii trebuie să intre pe platforma TollRo, să își înroleze vehiculul și să cumpere rovinieta și, după caz, tariful TollRo. Dacă aceste operațiuni nu pot fi făcute din cauza problemelor tehnice ale sistemului, ei pot începe sau continua drumul fără riscul de a fi amendați. Compania invocă art. 9 alin. (4) din Normele de aplicare a Legii nr. 226/2023 și spune că derogarea de la sancțiuni devine permanentă pentru toate situațiile în care sistemul de tarifare electronică sau mijloacele automate de control funcționează defectuos, indiferent de cauză.
CNAIR avertizează că sistemul reține încercările eșuate din cauze tehnice, identifică erorile utilizatorilor și îi poate depista pe cei care pretind că au încercat să plătească fără să fi accesat platforma.
Cei care au plătit prin virament bancar direct în conturile CNAIR pot cere banii înapoi prin e-mail, la registraturacnair@andnet.ro, trimițând dovada plății, IBAN-ul și numele titularului contului. Sumele virate nu țin loc de tarif: rovinieta, tichetul de rută sau tariful TollRo se plătesc numai prin canalele oficiale. Tariful TollRo se achită prin tichet de rută sau prin sesiune de tarifare în aplicația mobilă. CNAIR recomandă ignorarea cererilor de plată primite pe alte căi.
Rovinietele pentru autoturisme și pentru vehiculele de marfă de cel mult 3,5 tone cumpărate până la 1 octombrie 2026 rămân valabile, așa că banii pe ele nu se restituie. Rovinietele pentru vehiculele de marfă de peste 3,5 tone și peajele nefolosite și-au pierdut valabilitatea. Restituirea lor se cere doar prin aplicația CNAIR, până la 29 decembrie 2026, iar banii se returnează în 90 de zile.
Toate articolele (5)
- 6 oct., 18:54 Agerpres CNAIR: Incidentele tehnice ale platformei TollRo au fost remediate; mai pot exista incidente tehnice sporadice (se deschide în filă nouă) „CNAIR: Incidentele tehnice ale platformei TollRo au fost remediate; mai pot exista incidente tehnice sporadice”
- 6 oct., 19:07 PS News Incidentele tehnice ale platformei TollRo au fost remediate, anunță CNAIR (se deschide în filă nouă)
- 6 oct., 19:12 Digi24 CNAIR anunță că incidentele tehnice ale platformei TollRo au fost remediate. Nu se aplică amenzi decât în anumite situaţii (se deschide în filă nouă)
- 6 oct., 19:15 Economica.net CNAIR anunță că incidentele tehnice de pe platform TollRo au fost remediate și aceasta funcționează în parametrii normali. Compania spune că ar mai putea apărea defecțiuni sporadice - Economica.net (se deschide în filă nouă)
- 6 oct., 19:16 Mediafax CNAIR anunță remedierea problemelor la platforma TollRo. Șoferii nu vor fi amendați din cauza defecțiunilor tehnice (se deschide în filă nouă)