TAROM anunță probleme la cumpărarea biletelor online. Surse interne vorbesc de un atac cibernetic
Ce confirmă toate sursele
- TAROM are probleme cu sistemele folosite pentru vânzarea biletelor.
Actualizări
- Pasagerii pot face rezervări și cere ajutor și la adresele de e-mail din secțiunea „Contact” a site-ului.
- TAROM spune că termină actualizările „în cel mai scurt timp” și își cere scuze pentru neplăceri.
Pasagerii TAROM ar putea avea probleme temporare la cumpărarea biletelor online în următoarele zile. În plus, numărul de locuri libere afișat pe site s-ar putea să nu arate în timp real situația din sistemul de rezervări, mai ales la zborurile internaționale. Compania a transmis marți un comunicat în care spune că zborurile se desfășoară normal și că face lucrări de actualizare a site-ului și verifică sistemele de rezervări.
Pasagerii care au dificultăți sunt rugați să sune la Call Center, unde pot verifica locurile disponibile și pot primi ajutor la rezervare. Pot face rezervări sau pot cere ajutor și la adresele de e-mail din secțiunea „Contact” a site-ului. TAROM spune că lucrează ca actualizările să fie terminate „în cel mai scurt timp” și își cere scuze pentru eventualele neplăceri. Comunicatul a fost dat ca reacție la informațiile apărute în spațiul public.
Ziarul Național scrie, citând surse interne, că TAROM este ținta unui atac cibernetic început luni. Atacul ar fi vizat programul de emitere a biletelor, produs de o companie străină ai cărei acționari sunt Air France, Iberia, Lufthansa și SAS. Potrivit aceleiași publicații, TAROM ar fi fost doar o țintă secundară, iar atacatorii nu ar fi cerut încă bani pentru datele furate. Compania nu a confirmat atacul și pune problemele pe seama lucrărilor la site.
Publicația mai susține că desființarea Direcției de Securitate Aeronautică și Cibernetică din cadrul AACR i-a lăsat pe operatorii aerieni fără sprijin rapid în astfel de situații. Atribuțiile direcției au fost preluate de DNSC. În februarie 2023, TAROM a mai fost lovită de un atac de tip ransomware.
Abordări
- TAROM: Problemele vin din lucrări de actualizare a site-ului și de verificare a sistemelor de rezervări. (Digi24 (se deschide în filă nouă))
- Surse interne citate de Național: Compania este ținta unui atac cibernetic asupra programului de emitere a biletelor. (Național (se deschide în filă nouă))
Toate articolele (9)
- 6 oct., 11:03 Național Atac cibernetic la TAROM – Național (se deschide în filă nouă) „Atac cibernetic la TAROM – Național”
- 6 oct., 17:19 Digi24 TAROM: Actualizările la site ar putea afecta vizibilitatea reală a disponibilităţii de locuri pe zborurile internaţionale (se deschide în filă nouă)
- 6 oct., 17:37 Agerpres TAROM: Actualizările la website ar putea afecta vizibilitatea reală a disponibilității de locuri pe zborurile internaționale, în următoarele zile (se deschide în filă nouă)
- 6 oct., 18:01 Mediafax TAROM anunță că actualizările site-ului pot afecta afișarea la zborurile internaționale (se deschide în filă nouă)
- 6 oct., 18:07 Economica.net Anunț de la TAROM: Actualizările website-ului pot afecta temporar achiziția biletelor și afișarea disponibilității locurilor pe zborurile internaționale - Economica.net (se deschide în filă nouă)
- 6 oct., 18:34 G4Media TAROM anunță că actualizările site-ului pot afecta afișarea zborurilor internaționale (se deschide în filă nouă)
- 6 oct., 19:26 Gândul TAROM a avertizat pasagerii că are probleme cu sistemul de rezervări pentru zborurile internaționale (se deschide în filă nouă)
- 6 oct., 19:57 PROFIT.ro | Economie TAROM atenționează călătorii. Pot apărea probleme la cumpărarea online a biletelor (se deschide în filă nouă)
- 6 oct., 21:45 Jurnalul Probleme la rezervările TAROM: Actualizările site-ului dau peste cap afișarea locurilor pe zborurile internaționale (se deschide în filă nouă)