Record de cereri de negociere cu băncile prin CSALB în prima jumătate a anului

În primul semestru al anului, Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a înregistrat 2.060 de cereri de negociere din partea clienților băncilor și IFN-urilor, o creștere de 40% față de aceeași perioadă a anului trecut. Băncile au acceptat aproximativ 400 de negocieri, dintre care 91% s-au încheiat cu împăcarea părților, iar beneficiile obținute de consumatori au atins aproape 1 milion de euro.

În schimb, IFN-urile au refuzat integral cele 600 de solicitări primite, nefiind acceptată transformarea în dosar a niciuneia dintre cele 480 de cereri negociabile. Totodată, 59 de procese aflate pe rolul instanțelor s-au finalizat după ce părțile au negociat în cadrul CSALB, iar din 2021 până acum peste 880 de litigii au fost soluționate amiabil prin acest mecanism.