Parlamentul European aprobă drepturi extinse pentru pasageri: locuri gratuite pentru copii lângă părinți și răspunsuri obligatorii la reclamații
Ce confirmă toate sursele
- Parlamentul European a aprobat un proiect de lege care extinde drepturile pasagerilor din aviație
- Minorii sub 14 ani vor fi obligatoriu așezați lângă cel puțin unul dintre părinți sau însoțitori, fără costuri suplimentare
- Companiile aeriene vor trebui să răspundă în termen de 30 de zile la reclamații și vor fi sancționate dacă nu respectă acest termen
- Companiile aeriene nu vor mai putea percepe taxe pentru anumite servicii (tipărire carte de îmbarcare, schimbarea numelui pe bilet)
Parlamentul European a aprobat un proiect de lege care extinde semnificativ drepturile pasagerilor din aviație. Copiii sub 14 ani vor fi obligatoriu așezați lângă cel puțin unul dintre părinți sau însoțitori, fără costuri suplimentare — o măsură care elimină taxele de zeci de euro pe care companiile aeriene le percepeau anterior pentru selectarea acestor locuri. Aceeași regulă se aplică și pasagerilor cu dizabilități sau mobilitate redusă care au nevoie de însoțitor.
Noile reguli impun companiilor aeriene obligații stricte privind gestionarea reclamațiilor. Transportatorii vor trebui să răspundă în termen de 30 de zile la toate reclamațiile formulate de pasageri și vor putea fi sancționați de autoritățile naționale dacă nu respectă acest termen. De asemenea, companiile nu vor mai putea percepe taxe pentru tipărirea cărții de îmbarcare în aeroport atunci când pasagerii întâmpină probleme tehnice cu telefonul mobil, nici pentru schimbarea numelui pe bilet în cazul unor evenimente precum divorț sau căsătorie.
Toate articolele (2)
- 9 iulie 2026 Știrile PRO TV Copiii vor primi automat loc în avion lângă părinți, despăgubiri automate pentru pasageri. Noi reguli pentru companii - Știrile ProTV (se deschide în filă nouă)
- 10 iulie 2026 la 19:30 Digi24 Se schimbă regulile pentru cei care călătoresc cu avionul: Parlamentul European a aprobat noi drepturi pentru pasageri (se deschide în filă nouă) „Parlamentul European aprobă noi drepturi pentru pasagerii care călătoresc cu avionul”