La un an de la aplicarea legislației europene privind accesibilitatea digitală, 9 din 10 companii analizate de Wawsome nu au site-uri accesibile

La 28 iunie 2025 au devenit obligatorii cerințele European Accessibility Act pentru produsele și serviciile vizate de legislație. La un an după acest termen, analiza Wawsome indică faptul că aproximativ 9 din 10 site-uri și companii evaluate prezintă bariere semnificative de accesibilitate pentru persoanele cu dizabilități.

Cele mai frecvente probleme identificate sunt imaginile fără texte alternative relevante, contrastul insuficient între text și fundal, butoanele și linkurile fără denumiri clare, formularele fără etichete accesibile și mesaje de eroare ușor de înțeles. Alte bariere semnificative includ imposibilitatea de a naviga complet folosind tastatura, structurarea incorectă a titlurilor și conținutului, elementele interactive incompatibile cu cititoarele de ecran și documentele PDF și multimedia inaccesibile.

Problemele de accesibilitate digitală afectează nu doar persoanele cu dizabilități permanente, ci și utilizatorii vârstnici, persoanele cu limitări temporare sau cele care folosesc un website în condiții mai dificile.

George Onofrievici, fondator și CEO al Wawsome, a declarat că problema nu mai este lipsa informației sau a timpului de pregătire, ci lipsa prioritizării. Interacțiunile Wawsome cu organizațiile din piață indică un nivel încă redus de interes pentru evaluarea și remedierea problemelor de accesibilitate. Accesibilitatea digitală este tratată de multe companii drept o inițiativă opțională, nu ca o componentă esențială a experienței clienților.

În România, cerințele directivei au fost transpuse prin Legea nr. 232/2022, care se aplică serviciilor vizate furnizate consumatorilor după 28 iunie 2025. European Accessibility Act stabilește cerințe comune la nivelul Uniunii Europene pentru anumite produse și servicii, inclusiv comerț electronic, servicii bancare destinate consumatorilor și comunicații electronice.

Wawsome pune la dispoziția organizațiilor un instrument gratuit pentru verificarea rapidă a site-ului și identificarea principalelor probleme de accesibilitate, disponibil fără instalare și fără configurare tehnică. Instrumentul analizează pagina introdusă și semnalează probleme legate de contrast, texte alternative, navigare cu tastatura, etichetele formularelor, structura conținutului și rolurile ARIA, prezentând rezultatele în funcție de nivelul de severitate și oferind recomandări concrete de remediere. Wawsome recomandă o abordare continuă, bazată pe evaluare, remediere, testare și monitorizare, pentru un site mai ușor de utilizat.