Comisia Europeană constată că TikTok nu asigură conturi sigure pentru minori și riscă o amendă de până la 6% din cifra de afaceri

Comisia Europeană a transmis constatări preliminare potrivit cărora TikTok a încălcat Regulamentul privind serviciile digitale prin nerespectarea standardelor de siguranță pentru conturile minorilor. Platforma permite minorilor să-și seteze conturile ca „publice", ceea ce expune conținutul lor la o scară prea largă — orice utilizator, inclusiv persoane fără cont TikTok, poate vedea materialele publicate de minori cu vârste între 16 și 17 ani, iar aceste conținuturi pot fi recomandate altor utilizatori prin fluxul For You Feed.

Comisia consideră că elementele de design ale platformei creează riscuri de hărțuire cibernetică, contacte nedorite din partea adulților și de expunere la eventuali prădători. Chiar și conturile private ale minorilor rămân expuse — fotografiile de profil sunt accesibile oricui, iar conturile pot fi găsite prin listele de urmăritori ale altor utilizatori.

TikTok a declarat că are peste 50 de măsuri de confidențialitate și securitate configurate implicit pentru conturile adolescenților, iar conturile persoanelor sub 18 ani sunt private în mod implicit. Platforma afirmă că este una dintre puținele aplicații care interzic anumite funcții pentru utilizatorii mai tineri, cum ar fi mesageria directă. Setări specifice au fost implementate pentru tinerii cu vârste cuprinse între 13 și 17 ani, iar funcțiile mai cuprinzătoare sunt accesibile de la vârsta de 16 ani. Cu toate acestea, minorii pot comuta conturile în modul public în orice moment, ceea ce permite oricui să le vadă postările.

Comisia Europeană cere ca TikTok să facă implicit conținutul conturilor „publice" ale minorilor vizibil doar utilizatorilor acceptați de aceștia și să înceteze recomandarea materialelor minorilor către alți utilizatori. Procedura de investigare a fost lansată în februarie 2024. În aceeași perioadă, Comisia a concluzionat că TikTok încalcă Regulamentul și prin modul în care sunt concepute anumite funcții ale aplicației, cum ar fi redarea automată a clipurilor și derularea infinită a conținutului, mecanisme pe care executivul european le consideră capabile să încurajeze utilizarea excesivă și să afecteze sănătatea fizică și psihică a utilizatorilor, în special a copiilor și adolescenților.

Aceasta reprezintă cea de-a patru investigație majoră deschisă împotriva TikTok în ultimii doi ani în baza Legii privind serviciile digitale, parte din seria mai amplă de anchete desfășurate de Bruxelles împotriva marilor companii din domeniul tehnologiei.

Dacă constatările preliminare vor fi confirmate, Comisia poate emite o decizie de neconformitate și o amendă de până la 6% din cifra de afaceri anuală globală a furnizorului. TikTok, deținută de ByteDance, a transmis că va analiza concluziile preliminare și va continua dialogul cu autoritățile europene. Compania are dreptul să examineze documentele dosarului și să răspundă în scris la acuzații.