Atac informatic la Cărturești: site-ul și aplicația sunt oprite, voucherele se prelungesc până în decembrie

Cărturești se confruntă cu un incident de securitate informatică început în seara de 22 octombrie, iar compania l-a anunțat pe 29 octombrie. Site-ul carturesti.ro și aplicația mobilă sunt temporar indisponibile, după ce unele sisteme au fost izolate preventiv. Librăriile rămân deschise, iar plățile cu cardul și în numerar funcționează normal. În schimb, voucherele, cardurile cadou, programul de loialitate, emiterea facturilor, verificarea stocurilor și comenzile prin platformele de livrări nu funcționează deocamdată. Voucherele se prelungesc automat până la finalul lunii decembrie.

Compania spune că până acum nu are indicii că datele utilizatorilor ar fi fost accesate sau extrase, însă incidentul este încă investigat. Potrivit Cărturești, datele cardurilor de plată nu pot fi afectate, pentru că nu sunt stocate sau procesate în sistemele sale. Autoritățile au fost informate, iar echipele companiei lucrează cu specialiști externi în securitate cibernetică. Clienții sunt sfătuiți să-și schimbe parola la prima autentificare și în alte conturi unde au folosit aceeași parolă. Compania le cere și să fie atenți la mesajele false trimise în numele său, al curierilor sau al băncilor.