ANAF introduce coduri QR în unitățile fiscale pentru evaluarea serviciilor de către contribuabili
Actualizat 2.11.2026 la 19:44
Ce confirmă toate sursele
- ANAF introduce un chestionar accesibil prin cod QR afișat în unitățile fiscale, prin care contribuabilii pot evalua serviciile primite.
- Codul QR va fi disponibil începând de săptămâna viitoare.
- Chestionarul este anonim, durează circa două minute, iar răspunsurile nu influențează soluționarea cererilor.
- Fiecare evaluare este asociată unității fiscale unde a avut loc interacțiunea.
Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) a anunțat luni că, începând de săptămâna viitoare, contribuabilii vor putea evalua serviciile primite la ghișeele Fiscului. Pentru asta vor scana un cod QR afișat în unitățile fiscale și vor completa un chestionar anonim, care durează aproximativ două minute. Fiecare evaluare se leagă de unitatea fiscală unde a avut loc interacțiunea, ca problemele să poată fi identificate la nivel local. ANAF precizează că participarea este voluntară și că răspunsurile nu influențează modul în care sunt soluționate cererile.
Chestionarul are întrebări despre timpul de așteptare, amabilitatea și profesionalismul personalului, claritatea informațiilor, stadiul soluționării cererii și dificultățile întâmpinate. Contribuabilii vor putea spune și dacă au fost nevoiți să revină de mai multe ori pentru aceeași problemă. Ei pot acorda un calificativ general și pot face propuneri de îmbunătățire. Potrivit ANAF, feedbackul va fi analizat separat pentru fiecare unitate și transformat în măsuri care să reducă timpii de așteptare și să simplifice relația cu publicul.
Toate articolele (2)
- 2.11.2026 18:12 EuroNews Ro - International ANAF introduce evaluarea serviciilor fiscale prin cod QR. Ce vor putea reclama contribuabilii (se deschide în filă nouă)
- 2.11.2026 18:54 Agerpres Contribuabilii vor putea evalua serviciile primite în unitățile fiscale prin scanarea unui cod QR (se deschide în filă nouă)
Subiecte conexe
Furtuna a doborât 43 de copaci în București și a avariat 30 de mașini
Pompierii au avut 57 de intervenții în București și Ilfov pe durata codului galben de ploi și vânt. Un panou publicitar a fost smuls, iar ISUBIF a cerut populației să evite zonele cu copaci, stâlpi sau panouri.
Actualizat 2.11.2026 la 19:43
Patru loturi de tramvai, gata în București; restul trebuie terminate până în decembrie 2029, altfel se pierd 1,6 miliarde de lei
Lotul de pe Bd. Basarabia e gata în proporție de 60%, dar trei loturi, printre care Bd. Mărășești, nici n-au început. Lucrările sunt în desfășurare pe 28 de străzi și urmează să înceapă pe încă 5.
Actualizat 2.11.2026 la 19:34
AUR cere un calendar public al consolidării apărării și condamnă Rusia pentru „sabotajul” de la Carfil
Deputata Ramona Bruynseels cere un audit al securității industriei de apărare și audieri ale SRI, MAE, MApN și MAI în Parlament. Ea invocă cele 37 de pătrunderi de drone raportate de MApN în 2026.
Actualizat 2.11.2026 la 19:31
Trafic blocat în Pipera: șoferii au mers 500 de metri într-o oră și jumătate pe Fabrica de Glucoză
Restricțiile impuse de lucrările la tramvai de pe Dimitrie Pompeiu, începutul școlii și ploaia au blocat nordul Capitalei. Primăria trimite polițiști locali în intersecții și dă vina pe fosta administrație pentru întârzierea șantierelor.
Actualizat 2.11.2026 la 19:25
Șeful INS, la Bucharest Leaders' Summit: statistica are nevoie de sprijinul Guvernului și al Parlamentului
Tudorel Andrei spune că datele INS sunt suspectate de opoziție când sunt bune și de guvern când sunt rele. Summitul organizat la Palatul Parlamentului ține până pe 4 decembrie.
Actualizat 2.11.2026 la 19:20
Premierul Luca Niculescu, primele consultări cu sindicatele: se cere salariul minim de 5.000 de lei
Sindicatele cer ca salariul minim brut să crească cu 675 de lei de la 1 ianuarie 2027, iar patronatele vor amânarea. Potrivit liderului BNS, premierul va convoca în zilele următoare Consiliul Tripartit, care va discuta pornind de la propunerea Ministerului Muncii.
Actualizat 2.11.2026 la 19:20